Підсумки роботи із зверненнями громадян за І півріччя 2013 року по виконавчому комітету Новомосковської міської ради

За звітний період на розгляд до виконкому від громадян міста надійшло 1240 звернень (907 за аналогічний період 2012р., що на 27%  менше ніж цього року) з них: 1221 заяв (98,5% від загальної кількості звернень), 19 – скарг (1,5 %).

Кількість колективних звернень – 67 (4,7 %), що на 17 % менше, ніж за аналогічний період минулого року (80 повторних звернень). Також слід відмітити, що суттєво зменшилася кількість повторних звернень: 3 (0,2 % від загальної кількості) проти 16 за І півріччя 2012 р.

Громадянами було порушено 1327 питань, головними з яких є: комунального господарства – 355 звернень (26,7% від загальної кількості питань); соціального захисту – 175 звернень (13,2%); аграрної політики і земельних відносин – 387 звернень (29,2%); житлової політики – 175 звернень  (13,2%).

У порівнянні з аналогічним періодом минулого року збільшилася кількість звернень з питань аграрної політики і земельних відносин – на 9,1%; економічної, цінової політики – на 16, 7%; забезпечення дотримання законності та правопорядку – на 19 %.

Зменшилась у порівнянні з аналогічним періодом минулого року кількість звернень з питань транспорту і зв'язку – на 23 %, охорони здоров'я – на 30 %; комунального господарства – на 8%; діяльності органів місцевого самоврядування – на 52,6 %.

Значна увага приділяється також розгляду звернень, які надішли на особистих прийомах керівництва виконкому. Так, з метою забезпечення можливості звернення до керівництва виконкому якомога більшій кількості жителів міста, відповідно розпоряджень міського голови від 08.01.2013 року № 5-р "Про організацію прийому громадян у виконавчому комітеті Новомосковської міської ради" та від 01.04.2013 року № 106-р "Про затвердження графіка проведення особистих виїзних прийомів громадян посадовими особами виконавчого комітету Новомосковської міської ради на 2013 рік" затверджено графіки прийому громадян (в тому числі – виїзних прийомів) посадовими особами виконавчого комітету.

За звітний період до міського голови та його заступників звернулося 246 громадян (19,8 % від загальної кількості), з них 45 (18,3 % звернень на особистих прийомах) – на виїзних прийомах.

Вирішено позитивно – 10,5 % питань, порушених громадянами міста у зверненнях на особистих прийомах керівництва, на 58% таких звернень надано роз’яснення.

Із загальної кількості звернень вирішено позитивно – 30,5% (проти 27,6% за аналогічний період 2012 року); дано роз’яснення – 62,5 % (проти 63,9%), направлено за належністю – 2,3%, відмовлено згідно чинного законодавства – 1,8 % (проти 1%).